Terms of service

Termeni și Condiții

1. Informații generale

Site-ul [nume magazin] este operat de PFA [Nume Prenume], cu sediul în [adresă], înregistrat la Registrul Comerțului sub nr. [nr. înregistrare], CUI [CUI], având ca obiect de activitate comerț online conform cod CAEN 4791.

Prin utilizarea acestui site și plasarea comenzilor, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Definiții

  • Vânzător – PFA [Nume Prenume]

  • Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă

  • Produse – bunuri comercializate prin intermediul site-ului

  • Contract – acordul la distanță încheiat între Vânzător și Client

3. Produse și disponibilitate

Produsele sunt prezentate pe site cu titlu informativ. Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierea, prețurile sau disponibilitatea acestora fără notificare prealabilă.

4. Prețuri și plată

  • Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA (dacă este cazul)

  • Plata se poate face prin: ramburs, card online sau alte metode disponibile pe site

  • Vânzătorul își rezervă dreptul de a corecta eventualele erori de preț

5. Comenzi

Prin plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în următoarele situații:

  • date incomplete sau incorecte

  • suspiciuni de fraudă

  • imposibilitatea livrării produsului

6. Livrare

Produsele sunt livrate prin curier, în termenul specificat pe site.
Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitate și locație.

Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii.

7. Dreptul de retur

Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice, conform politicii de retur afișate pe site.

8. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.
În cazul produselor defecte, clientul are dreptul la reparare, înlocuire sau ramburs.

9. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu este responsabil pentru:

  • întârzieri cauzate de firmele de curierat

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor

  • eventuale erori tehnice ale site-ului

10. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform legislației în vigoare (GDPR).
Pentru detalii, consultați Politica de Confidențialitate.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea Vânzătorului și nu poate fi utilizat fără acordul acestuia.

12. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.
În caz contrar, competența revine instanțelor din România.

13. Contact

Pentru întrebări sau informații:

  • Email: [email]

  • Telefon: [telefon]

Prin utilizarea site-ului, confirmați că ați citit și acceptat acești Termeni și Condiții.